도쿄 호텔? 한 번 더 생각해보세요 – 담합 정황 공개

 

📰 일본 도쿄 고급 호텔, 15곳 가격 담합 적발

 

최근 일본 공정거래위원회는 충격적인 발표를 했습니다.
도쿄의 대표 고급 호텔 15곳이 수십 년간 정기적으로 정보를 공유하며 가격 담합을 이어온 사실이 드러난 겁니다.

• 참여 호텔: 제국호텔, 호텔 뉴오타니, 오쿠라 도쿄, 하얏트 리젠시 도쿄 등
• 공유 내용: 객실 가동률, 평균 숙박 요금, 향후 가격 방침 등
• 위반 혐의: 독점금지법 위반, 공정 경쟁 훼손

이들은 호텔 협회 명목 하에 모임을 가져왔지만, 사실상 가격 통제를 위한 협의체로 활용한 정황이 확인되었습니다.
일본 공정위는 현재 재발 방지 경고 조치를 검토 중이라고 합니다.

 

 

---

 

도쿄호텔담합

 

❗ 이건 단순한 숫자의 문제가 아니에요

 

1. “도덕적 해이”에 대한 성찰

 

호텔은 단순한 상품이 아니라 신뢰 기반의 서비스업입니다.
그런데 이런 기업들이 담합을 통해 소비자에게 비합리적인 가격을 안겼다면, 그건 명백한 윤리적 책임 회피입니다.

 

“가격은 올렸지만, 서비스는 과연 그만큼 나아졌을까?”

 

소비자 입장에선 이 질문을 던지지 않을 수 없습니다.
누구보다 신뢰가 중요했던 업계에서, 이 같은 행위는 이익 앞에 소비자를 기만한 것이라 볼 수 있죠.

 

 

---

 

2. 여행객의 신뢰는 또 한번 무너졌습니다

 

일본은 코로나 이후 다시 관광객 유치에 열을 올리던 시기였습니다.
호텔 요금이 오르는 걸 두고 ‘물가 때문이겠지’라며 납득했던 사람들도 많았죠. 그런데 알고 보니 담합이었다니요.

 

“지금은 호텔 예약 사이트를 열어도
가격만 올라가고, 신뢰는 내려가는 시대다.”

 

그동안 일본 호텔을 믿고 예약했던 사람들에겐 정서적 배신감이 남습니다.

 

 

---

 

3. 일본 여행, 다시 고민하게 됩니다

 

커뮤니티나 SNS엔 “이럴 줄 알았으면 유럽 갔지”
“차라리 동남아가 더 정직하다”는 반응이 쏟아지고 있어요.

 

게다가 ▶ 고물가 ▶ 최근 엔화 강세 ▶ 소비세 인상 등도 겹치며
‘요즘 일본 여행은 예전만 못하다’는 인식이 점점 확산되고 있습니다.

 

 

---

 

도쿄호텔담합

 

🔁 과거에도 있었던 “담합”의 그림자

 

사실 이런 일은 일본만의 문제는 아닙니다. 과거 한국에서도 비슷한 사례들이 있었죠.

• 라면 제조사 6곳 가격 담합 → 과징금 1,354억 원 부과 (2012년)
• 아이스크림 업계 담합 → 시장 왜곡 + 소비자 피해 증가
• 항공권 유류할증료 담합 → 국제선 이용객 대상 불공정 요금 책정

이처럼 가격 담합은 시장을 왜곡하고 소비자를 기만하는 대표적인 반시장 행위입니다.

 

---

 

🔍 소비자가 할 수 있는 작은 방어력

 

💡 앞으로는 좀 더 선택적 소비가 필요합니다:

• 가격 비교 플랫폼을 통한 다중 확인
• 리뷰/후기에서 서비스 대비 가격 합리성 체크
• 소비자 단체 신고 등 권익 보호 적극 활용

 

---

 

✅ 마무리하며…

 

한 번의 여행이 주는 즐거움은, 신뢰와 기대 위에서 피어납니다.
하지만 그 기대를 배신하는 기업들이 있다면, 우리는 그만큼 더 깐깐하게 고르고 현명하게 판단해야 할 이유를 갖게 됩니다.

소비자의 신뢰는 쉽게 주어지는 게 아니고, 한 번 무너진 신뢰는 두고두고 여행지의 이미지를 바꿔놓습니다.

여행의 기억은 가격보다 깊고, 믿음보다 예민합니다. 이제 신중히 고를 때입니다.